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質(zhì)量管理

在防雷領(lǐng)域,帝豪防雷積累了多年的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗并建立了完整的ISO9001質(zhì)量管理體系,各部門完善、流暢的管理制度是滿足各行業(yè)防雷產(chǎn)品需求的重要保障.今天的質(zhì)量就是明天的市場。帝豪防雷堅持“質(zhì)量是品牌第一內(nèi)涵”的指導方針，實行全面質(zhì)量管理。

“產(chǎn)品質(zhì)量管理與工程質(zhì)量管理并重”是帝豪防雷始終堅持的質(zhì)量管理理念。嚴謹、扎實的工程管理與優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量使帝豪防雷產(chǎn)品已經(jīng)在全國大部分省、市、縣贏得了客戶的贊揚。

產(chǎn)品服務

公司銷售的防雷產(chǎn)品,可獲原廠3年的免費保修服務,因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成防雷元器件損壞,公司將免費給予更換.

公司在接到客戶有關(guān)故障通知后,可在24小時內(nèi)做出服務響應.并根據(jù)客戶需要派出專業(yè)人員到達現(xiàn)場處理.

行業(yè)用戶支持與服務

帝豪防雷為行業(yè)用戶量體裁衣，制定個性化的支持服務方案，憑借專人支持、專設(shè)流程、專有管理系統(tǒng)、專有技術(shù)資料服務贏得了越來越多的行業(yè)用戶的信賴.

全面技術(shù)服務監(jiān)控

建立了完善的維修運作標準，并運用客戶調(diào)查、跟蹤電話回訪、綜合業(yè)績測評等辦法對維修人員進行嚴格的服務質(zhì)量監(jiān)控，保證服務的高品質(zhì)。技術(shù)咨詢與方案設(shè)計

針對代理商、經(jīng)銷商、各行業(yè)用戶、公司可提供防雷技術(shù)咨詢、防雷知識講解及服務.并對一些重要客戶項目給與從前期現(xiàn)場勘測到工程后期設(shè)計、施工、維護等一條龍服務.

工程指導與安裝

根據(jù)代理商、經(jīng)銷商、各行業(yè)用戶、公司可提供防雷產(chǎn)品選型、設(shè)計與安裝、保修等防雷工程售后服務,并可在防雷設(shè)備安裝現(xiàn)場對相關(guān)人員進行現(xiàn)場操作、維護等培訓.

雷害現(xiàn)場勘察

當客戶有關(guān)項目發(fā)生雷擊事故并提出服務要求時,公司可派防雷工程師前往現(xiàn)場進行勘察.并根據(jù)現(xiàn)場情況從專業(yè)角度對事故原因進行分析并提供防雷解決方案.